جهت عودت وجه یا تعویض کالا حتما به نکات زیر توجه فرمایید :

1) ابتدا یکی از فرم های زیر را قبل از ارسال تکمیل کنید. ( تعویض یا بازگشت )

2) مدت زمان تعویض یا بازگشت وجه از زمان تحویل محصول به مدت 48 ساعت کاری امکان پذیر می باشد و از تاریخی که در سامانه پست به منظور تحویل کالا به مشتری ثبت شده است به مدت 48 ساعت کاری باید برای برگشت در سیستم پستی ثبت شده باشد

3) در بسته ای که تحویل گرفته اید یه پاکت قرار دارد که در آن برچسب آدرس اطلاعات فرستنده و گیرنده قرار دارد . آن برچسب را روی بسته پستی چسبانده بسته را تحویل پست دهید

4) حتما بسته باید به پست ویژه ارسال گردد و با پست پیشتاز و معمولی بسته برگشت داده می شود. ( برخی از شهرهای کوچک پست ویژه ندارند که حتما باید با تیپاکس ارسال کنند )
5) در صورت بازگشت وجه مبلغ 48 ساعت پس از تحویل کالا در انبار نت لت و برای تعویض کالا پس از دریافت سفارش جدید ثبت می گردد.

6) تگ محصولات به هیچ عنوان نباید کنده شده باشد.

توجه : محصولات حتما باید ظرف 48 ساعت پس از تحویل ( تاریخ تحویل در سامانه پست ) با پست ویژه برگشت داده شود در غیر این صورت محصول به مشتری عودت می گردد .